KVKK (Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Genel Politikası)

Stellabambini Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

1. Stellabambini

Stellabambini, kişisel verilerinizi güvenli bir şekilde işlemek ve korumak için en yüksek standartları benimsemektedir. Türkiye’de geçerli olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak, kişisel verilerinizi yalnızca yasal çerçeveler içinde, şeffaf bir şekilde toplamaktayız. Bu politika, Stellabambini web sitesinde (www.stellabambini.com) üyelik işlemleri ve e-ticaret süreçlerine ilişkin kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi sunmaktadır.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları

Stellabambini olarak, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla toplarız:

• Üyelik ve Hesap Oluşturma: Web sitemize üye olmanız ve hesabınızı oluşturmanız için gerekli kişisel bilgilerinizi toplarız. Bu bilgiler, isim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi gibi veriler olabilir.

• E-ticaret ve Sipariş İşlemleri: Sipariş verdiğinizde, ürün teslimatınızı gerçekleştirebilmek için gerekli olan kişisel verilerinizi toplarız. Kart bilgileri gibi ödeme verileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve saklanmaz.

• Müşteri İlişkileri ve Destek Hizmetleri: Müşteri destek hizmetlerimiz ile iletişime geçtiğinizde, taleplerinizi hızlı bir şekilde çözebilmek için kişisel bilgilerinize başvurabiliriz.

• Pazarlama ve İletişim: Sizlere yeni ürünler, kampanyalar ve fırsatlar hakkında bilgi gönderebilmek amacıyla kişisel verilerinizi kullanabiliriz. Ancak, pazarlama ile ilgili bilgilendirmelere onay verdiğiniz takdirde yalnızca bu şekilde veri işlenir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş bilgileri
• IP adresi
• Çerezler (Cookies) aracılığıyla kullanıcı tercihleri ve site kullanım verileri
• Kullanıcı adı ve şifre gibi güvenlik bilgileri

4. Kişisel Verilerin Saklanması

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca gerekli süre boyunca saklanacaktır. Örneğin, e-ticaret işlemlerinizde verdiğiniz siparişler ile ilgili bilgiler, yasal zorunluluklar gereği fatura düzenlemesi gibi süreçler için belirli bir süre saklanabilir. Ancak, kart bilgileri gibi ödeme bilgileriniz, yalnızca ödeme sağlayıcılarının sistemlerinde saklanır ve bizim tarafımızdan tutulmaz.

5. Çerezler (Cookies) Kullanımı

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişisel tercihlerinizin saklanabilmesi için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler aracılığıyla kişisel verileriniz toplanabilir ve web sitemizi nasıl kullandığınız hakkında anonim bilgiler elde edilebilir. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarını kullanabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Stellabambini, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü şahıslarla paylaşabilir:

• Yasal Yükümlülükler: Kanunen yetkili resmi merciler tarafından talep edilmesi durumunda kişisel verileriniz ilgili mercilere iletilebilir.

• Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemleri, kargo ve teslimat hizmetleri, yazılım hizmetleri gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar ile kişisel veriler paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca ilgili hizmeti yerine getirebilmek amacıyla verilerinizi işleyebilir ve bu verileri başka bir amaç için kullanamazlar.

7. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği

Stellabambini, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alır. Bu önlemler, fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri ile verilerinizin korunmasını sağlamaktadır. Bu doğrultuda, şifreleme teknolojileri, güvenlik duvarları ve güvenli sunucu altyapıları kullanılır.

8. Kişisel Verilerinizi Güncelleme ve Silme Haklarınız

KVKK kapsamında, kişisel verilerinize erişim sağlama, düzeltme, silme ve taşınabilirlik gibi haklara sahipsiniz. Ayrıca, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilir ve bununla ilgili taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

• Erişim: Kişisel verilerinize ulaşmak ve hangi verilerin toplandığını öğrenmek hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme: Kişisel verilerinizdeki yanlışlıkları düzeltebilirsiniz.
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz, ancak yasal zorunluluklar nedeniyle bazı veriler belirli bir süre saklanabilir.
• İtiraz: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.

Taleplerinizi, iletişim bilgilerimiz üzerinden bize iletebilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Verilerinizin korunması konusunda herhangi bir sorunuz, öneriniz veya şikayetiniz varsa, bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

• Firma Adı: Stellabambini
• E-posta Adresi: info@stellabambini.net
• Telefon: +90 541 727 25 96
• Adres: [Bursa /Yıldırım]

10. Politika Değişiklikleri

Stellabambini, bu gizlilik politikasında zaman zaman değişiklikler yapabilir. Politika değişiklikleri web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, zaman zaman bu politikayı gözden geçirmeniz önemlidir.

Bu metin, Türkiye’deki KVKK yasasına uygun bir kişisel veri koruma ve gizlilik politikası örneği sunmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili daha fazla bilgi ve detaylı açıklamalar için bir hukuk danışmanına başvurmak faydalı olacaktır.